Preguntas frecuentes
Centro de Ayuda
Descubrí aquí las respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios, colecciones y procesos.
Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos y nuestro equipo te asistirá personalmente.
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Sabemos que elegir moda de autor es una decisión importante. Por eso reunimos las preguntas más habituales para que tengas toda la información que necesitás antes de tu cita o compra..
Sí, podés agendar una cita en nuestro atelier en Salta o solicitar una consulta online. Definimos tu estilo, medidas y preferencias para crear una prenda exclusiva.
Sí, realizamos vestidos de novia exclusivos, creados junto a vos para reflejar tu estilo y personalidad
Son colecciones listas para usar, disponibles en talles estándar. Podés comprarlas en el atelier o en la tienda online.
Sí, podés personalizar detalles como color, largo o terminaciones según disponibilidad de materiales.
Depende del diseño y los detalles. Generalmente entre 30 y 60 días. Te entregamos un calendario claro al confirmar tu pedido.
Sí, Nano Vega brinda asesoría personalizada que incluye accesorios, peinado y maquillaje para completar tu look.
Queremos que disfrutes tu experiencia con total confianza. Aquí te contamos cómo funciona el proceso de pago y encargo.
Al confirmar tu diseño abonás el 50% del valor total como seña. El saldo restante se cancela al retirar tu prenda terminada.
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria. Todos los pagos se realizan de forma segura.
Sí, ofrecemos planes especiales para alta costura. Consultá en el atelier las opciones disponibles.
Podemos ajustar detalles como color, largo o terminaciones, siempre que los materiales estén disponibles. Los cambios se coordinan directamente en el atelier.
Sí, en cada operación emitimos comprobante para tu tranquilidad y respaldo.
Sí, realizamos envíos a todo el país con servicios especializados para asegurar que tu prenda llegue en perfectas condiciones.